Cakupan Garansi
Produk RECCA Film dilindungi oleh garansi terbatas yang berlaku sejak tanggal pembelian. Garansi ini mencakup:
- Cacat material atau manufaktur
- Perubahan warna (yellowing)
- Gelembung (bubbling)
- Retakan (cracking)
Pengecualian Garansi
Garansi TIDAK mencakup kerusakan yang disebabkan oleh:
- Penyalahgunaan produk
- Kecelakaan
- Pemasangan yang tidak sesuai prosedur
- Aus normal akibat penggunaan
- Penyok dari benturan puing jalan
- Kolisi atau tabrakan
- Kerusakan sengaja (sengaja)
Cara Pengajuan Klaim
Jika Anda perlu mengajukan klaim garansi, ikuti langkah berikut:
- Hubungi distributor/dealer tempat Anda membeli produk terlebih dahulu
- Jika tidak memungkinkan, hubungi RECCA Film melalui WhatsApp di +62 812-1888-0582
- Siapkan dokumen yang diperlukan (lihat di bawah)
Dokumen yang Diperlukan
Untuk memproses klaim, Anda harus menyertakan:
- Salinan garansi ini
- Bukti pembelian yang mencantumkan:
- Nama distributor/dealer
- Harga pembelian
- Produk yang dibeli
- Area cakupan pemasangan
Panduan Perawatan Produk
Untuk menjaga kualitas dan memperpanjang usia produk, ikuti panduan berikut:
- Minggu pertama setelah pemasangan: Jangan mencuci kendaraan dan hindari berkendara dalam hujan deras agar film lebih sempurna menempel.
- Pemeriksaan pasca-pemasangan: Jika ada masalah dalam satu minggu setelah pemasangan, segera periksa dan perbaiki di tempat pemasangan.
- Hindari zat korosif: Jika film terkena zat korosif, segera bersihkan untuk menghindari korosi jangka panjang pada lapisan film.
- Parkir kendaraan: Hindari parkir di bawah pohon atau dekat saluran pembuangan. Setelah hujan, segera lap air hujan pada permukaan film untuk menghindari noda air.
- Mencuci kendaraan: Jangan menggunakan benda keras untuk menggores permukaan film atau menggunakan semprotan air bertekanan tinggi pada tepi film.
- Perawatan rutin: Disarankan melakukan perawatan rutin untuk film setiap tiga bulan sekali.
ID